Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop auf www.flyingheart.at

Für alle Verträge, die über den Online-Shop www.flyingheart.at / flyingheart OG – im folgenden kurz flyingheart genannt – geschlossen werden, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.   

1. GELTUNGSBEREICH

 

Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt flyingheart nicht an. Abweichende Bedingungen

können nur dann zum Einsatz kommen, wenn diese ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

Ebenfalls müssen diese schriftlich bestätigt werden um Rechtsgültigkeit zu erhalten. Mit der Abgabe

seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften

(insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die

übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

 

 

2. ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS

 

2.1. Angebot 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine

Aufforderung zur Bestellung dar. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der

Bestellung ab. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas

anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

2.2. Zustandekommen des Vertrages

Nach Vornahme der Bestellung versendet flyingheart eine E-Mail an den Besteller, in welcher

der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (Bestellbestätigung). Bei dieser

Bestell-bestätigung handelt es sich nicht um die Annahme des Angebots. flyingheart entscheidet

über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Es steht flyingheart frei, Bestellungen

abzulehnen, solange dies sachlich gerechtfertigt ist. Im Falle der Ablehnung wird der Besteller per

E-Mail informiert. Die Annahme des Angebots kann flyingheart sowohl ausdrücklich, z.B. durch eine

Annahmeerklärung per E-Mail, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklären.

 

 

3. ERGÄNZENDE INFORMATIONEN ZUM VERTRAGSSCHLUSS

 

3.1. Bestellvorgang

Bestellt der Kunde über den Online-Shop auf www.flyingheart.at, umfasst der Bestellvorgang

mehrere Schritte. Zunächst wählt der Kunde die von ihm gewünschten Waren durch das Klicken auf

„IN DEN WARENKORB“ aus. In einem weiteren Schritt wird er gebeten, die Rechnungsadresse und die

Lieferadresse anzugeben; ebenso wählt der Kunde die Zahlungsmethode aus. Schließlich hat er die

Möglichkeit, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor er dann

seine Bestellung durch Klicken auf „KAUFEN“ an flyingheart übersendet.

 

Wichtige Kundeninformation: Du gibst ein verbindliches Angebot ab, wenn du den Online Bestell-prozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hast und im letzten Bestellschritt

den Button „KAUFEN“ anklickst.

 

3.2. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB kannst du

jederzeit auf dieser Seite einsehen. Deine Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über

das Internet zugänglich.

 

 

4. WIDERRUFSBELEHRUNG

 

4.1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter,

der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht

auszuüben, musst du uns (flyingheart OG, Tramoitschig 33, A-9560 Feldkirchen in Kärnten,

office@flyingheart.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief

oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst

dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des

Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

4.2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben,

einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,

dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Lieferung gewählt hast),

unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung

über deinen Rücktritt bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe

Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir

wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung

Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück-erhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast,

je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall

spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Rücktritt deines Vertrags

unterrichtest, an uns (flyingheart OG,  Tramoitschig 33, A-9560 Feldkirchen in Kärnten,

office@flyingheart.at) zurückzusenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren

vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du tragst die unmittelbaren Kosten der

Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,

wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktions-

weise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

 

4.3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kunden-spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

 

-    An flyingheart OG, Tramoitschig 33, A-9560 Feldkirchen in Kärnten, office@flyingheart.at:

 

-    Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

     folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

-    Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

 

-    Name des/ der Verbraucher(s)

 

-    Anschrift des/ der Verbraucher(s)

 

-    Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

-    Datum

 

_______________ 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

5. RÜCKGABERECHT

 

5.1. Rückgabe und Umtausch

Du hast das Recht jedes bei uns bestellte Produkt unter Angabe von Gründen innerhalb von

14 Tagen nach Erhalt desselben umzutauschen oder zurückzugeben.

Bei einer Rückgabe des Produktes wird der bereits bezahlte Kaufpreis rückerstattet. Wenn du das

Produkt umtauschen willst gib uns per Mail deinen Umtauschwunsch bekannt. Wir bemühen uns

daraufhin um raschen Umtausch des Produktes, soweit es verfügbar ist.

 

5.2. Vorraussetzung für die Rückgabe

Die Produkte müssen sich im sauberen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden sowie mit dem

Original-Hangtag versehen sein und sollten wenn möglich in der Originalverpackung zurückgesendet

werden.

 

5.3. Abwicklung einer Rücksendung bei Rückgabe und Umtausch

Das Paket sendest du einfach per Post an uns zurück. Die dabei entstehenden Rücksendekosten

sind vom Kunden zu bezahlen. Die Kosten für einen erneuten Versand übernehmen wir.

Die Rücksendung erfolgt an:

flyingheart OG, Tramoitschig 33, A-9560 Feldkirchen in Kärnten

 

 

6. PREISE

 

6.1. Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus dem Online-Shop von flyingheart ergibt.

 

6.2. Die auf den Produktseiten angegebenen Preise in unserem Online-Shop sind Euro-Preise inklusive der zur Zeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteilen,

jedoch zuzüglich Versandkosten.

 

6.3. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, so wird der Kunde kontaktiert;

ein Vertrag kommt in solch einem Fall nur zu Stande, wenn er zu diesem Preis kaufen möchte.

Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.

 

6.4. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten, sie fallen zusätzlich an.

 

6.5. Die Höhe der anfallenden Versandkosten wird auf der Webseite und im Bestellvorgang ausgewiesen.

 

 

7. RABATTE UND SKONTI

 

Der weit verbreiteten Vorgangsweise, den Kunden Nachlässe zu gewähren, die zuvor ohnehin in die

Preise einkalkuliert wurden, schließen wir uns nicht an. Deshalb gewähren wir grundsätzlich keine

Einzelrabatte und Skonti.

 

 

8. VERSANDKOSTEN 

 

8.1. Lieferungen innerhalb Österreichs erfolgen ab einem Bestellwert von 100,00 Euro versandkostenfrei.

Für Lieferungen unter einem Bestellwert von 100,00 Euro wird eine Versandkostenpauschale von

5,90 Euro berechnet.

 

8.2. Für den Versand in andere Länder erfrage bitte per E-Mail die entsprechenden Preise.

 

8.3. Die Ware wird mit der Österreichischen Post CO2 neutral zugesendet.

Ist die Zustellung nicht möglich gewesen, erhaltest du vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.

 

8.4. Wenn die Lieferadresse von der Bestelladresse abweicht, gib dies bitte bei Deiner Bestellung an.

 

 

9. LIEFERUNG GEGEN VORAUSKASSE 

 

9.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen

oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

 

9.2. Die Lieferzeit beträgt bis zu 10 Werktage ab Zahlungseingang.

 

9.3. Sollte der Rechungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nicht auf dem angegebenen Konto eingehen,

betrachten wir die Bestellung als hinfällig und die Bestellung wird annulliert.

 

9.4. Sollten wir, etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware, eine Bestellung nicht annehmen

können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.

 

9.5. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall

unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.

flyingheart haftet für schuldhaftes Verhalten Dritter nicht.

 

 

10. ZAHLUNG

 

10.1. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.

 

10.2. Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf

unser Konto. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

 

 

11. EIGENTUMSVORBEHALT

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von flyingheart.

 

 

12. GEWÄHRLEISTUNG

 

12.1. Bei Sach- oder Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nicht

abweichende Regelungen getroffen sind.

 

12.2. Geringfügige Abweichungen der gelieferten Ware von den Produktangeboten im Online-Shop

von flyingheart, insbesondere bezüglich des Farbtons, sind zulässig und stellen keine Mängel dar.

 

12.3. Der Kunde kann offensichtliche Mängel an den gelieferten Waren sowie Fehlmengen oder

Falschlieferungen nur geltend machen, wenn er diese innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung

unter genauer Beschreibung schriftlich gegenüber flyingheart rügt. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der

Absendung der Mängelrüge.

 

 

13. HAFTUNG 

 

13.1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber flyingheart sind ausgeschlossen, soweit

flyingheart nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

 

13.2. Der Haftungsausschluss gilt nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der

Gesundheit und bei Verletzung wesentlicher Verragspflichten. Im letzten Fall ist die Haftung auf

vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt.

 

13.3. Bei einem Vertrag außerhalb des Verbrauchsgüterkaufs beschränkt sich die Haftung auch bei

grober Fahrlässigkeit nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden. Es sei denn es handelt sich

um Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.

 

13.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und anderen zwingenden gesetzlichen

Vorschriften bleibt unberührt.

 

 

14. URHEBERRECHTE

 

Sämtliche Designs und Fotos, die von flyingheart verkauft und/oder verwendet werden, sind

urheberechtlich geschützt. Eine Verwendung der Designs bzw. eine Vervielfältigung der Designs ist

nur mit der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von flyingheart zulässig.

 

 

15. DATENSCHUTZ

 

Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

 

 

16. GERICHTSSTAND

 

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem

geschlossenen Vertrag ist der Firmensitz von flyingheart.

 

 

17. ANWENDBARES RECHT

 

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so gilt diese

Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem

er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

 

 

Feldkirchen in Kärnten (Österreich)

 

 

Stand: April 2016